A Yavie oferece garantia para suas peças com o objetivo de assegurar a qualidade dos produtos comercializados, respeitando as condições abaixo.
Garantia da Prata 925
As peças em prata 925 possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
A prata 925 é um metal nobre de alta qualidade e durabilidade, podendo durar por muitos anos quando bem cuidada. No entanto, a garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como falhas estruturais na peça.
💡 Importante:
A garantia não cobre:
* Escurecimento natural da prata (oxidação)
* Mau uso da peça
* Danos por contato com produtos químicos (perfumes, cremes, cloro, etc.)
* Quebras, amassados ou desgastes por uso.
Garantia das Semijoias
As semijoias da Yavie possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação e desgaste no banho.
Essa garantia assegura a qualidade do banho e da montagem da peça, respeitando as condições normais de uso.
Importante:
A garantia não cobre:
* Escurecimento ou alteração por contato com produtos químicos
* Mau uso, quedas ou danos físicos
* Uso inadequado da peça (banho, piscina, mar, produtos abrasivos)
Condições gerais da garantia
Para análise de garantia, é necessário:
* Apresentar comprovante de compra
* Enviar fotos ou vídeos do produto
* Aguardar avaliação da equipe
Após análise, a Yavie poderá realizar:
* Reparo da peça
* Troca por modelo igual ou similar
* Em casos específicos, reembolso.
Considerações finais
Garantia – Aço Inoxidável
Os produtos em aço inoxidável possuem 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre danos causados por mau uso, impactos, quedas, riscos, amassados, alterações na peça ou desgaste provocado por produtos químicos.
A Yavie trabalha com peças de qualidade e acabamento cuidadoso, buscando sempre a satisfação de suas clientes. A garantia existe para cobrir eventuais defeitos de fabricação, não se aplicando ao desgaste natural do uso.
